为搭建校企人才成长交流桥梁，帮助旅游管理专业和酒店管理专业学子明晰职业发展路径、提前规划择业方向，2025年11月4日，喀什大学旅游学院于旅游学院706报告厅精心策划并举办“锦江管培生成长记与择业锦囊——旅游学院优秀学生代表分享会”。本次分享会特邀现任职于锦江酒店中国区西北区的2021届优秀校友苏涛主讲，面向2022级、2023级学生，将行业一线实践经验与个人职业成长历程深度融合。苏涛校友不仅以“锦江管培生”的亲身经历拆解职场进阶逻辑，更为学子们锚定未来发展方向注入了实用且深刻的启发。

分享会上，苏涛首先分享了自己从校园踏入锦江的职业抉择心路历程，并阐述了选择锦江的三大核心原因。其一，锦江作为全球酒店行业的领军企业，具备成熟的业务布局与广阔的职业发展空间，能够为管培生提供多元化的成长机遇。其二，锦江拥有完善的管培生培养体系。其中包含导师机制，通过三方联动保障学习进度。轮岗学习核心部门，让管培生深入了解酒店业务逻辑。专项培训，依据岗位和学习轨迹推荐专属课程，考核合格后可获得证书，为职业晋升增添优势。其三，个人对酒店行业“创造价值、传递温暖”的理念高度认同，这与锦江的服务价值观不谋而合。

他还通过两个鲜活案例展示了自己的职业成长轨迹。其一，入职初期，他通过优化业务流程、实地调研周边资源，将高峰时段客人的等待时长缩短了30%，并能精准提供吃住行游购娱等方面的推荐，实现了从职场新手到业务熟手的跨越。其二，在前厅工作期间，面对客人因设施问题产生的投诉，他遵循“先安抚情绪再解决问题”的原则，为客人免费升级房型、赠送伴手礼并协调工程维修，最终赢得了客人的认可与复购承诺，锻炼了自己的沟通应变与问题解决能力。

最后，苏涛鼓励学弟学妹们，职业成长没有捷径可走，要在日常工作中注重打磨细节、保持耐心，通过持续学习行业知识与技能，不断提升自身的核心竞争力，方能在酒店行业的职业赛道上稳步前行、收获成长。

此次分享会为喀什大学旅游学院的学子搭建了一座从校园到职场的衔接桥梁，不仅让大家深入了解了锦江管培生项目的培养模式与职业发展前景，更让大家从优秀校友的成长故事中汲取了择业与职场进阶的智慧，为即将开启的职业征程注入了信心与动力。

撰稿：魏博韬 张如梦  

校稿：姚顺宇  

审稿：王毅韬

        喀什大学旅游学院

                                 2025年11月4日